Preguntas respuestas

¿Es seguro su sitio? ¿Puedo ordenar seguro?

Este sitio es 100% seguro y cumple con las normas europeas para la seguridad de la transacción, como cualquier sitio de comercio electrónico.

El sitio que visita está en un servidor en HTTPS (el pequeño candado verde en el lado izquierdo de la URL de esta página está ahí para recordarle).

La mayoría de los sitios no aseguran su "canasta" y todo lo que afecta las órdenes. En este sitio, todas las páginas están seguras y no pueden ser hackeadas o no pueden ser el objetivo del software malicioso.

Con respecto al pago, utilizamos PayPal y Stripe, que son las referencias para la seguridad de las transacciones en Internet.

En resumen, camine y ordenando al mundo del gato es 100% seguro y seguro.

 

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, VISA, MasterCard, American Express.

 

He ordenado por más de 14 días. ¿Por qué no recibí nada?

Es normal. El tiempo de entrega es de entre 7 y 14 días. Está mucho más cerca de 7 días, pero a veces es un poco más largo.

Esto se debe a que trabajamos directamente con los productores, esto nos permite ofrecerle los mejores precios.

Si sus artículos no se entregan después de 30 días, se le reembolsará al 100% o se devolverán los artículos (en la opción).

 

¿Por qué no recibí todo el pedido?

Trabajamos con diferentes productores, los pedidos de varios productos pueden llegar en diferentes paquetes. En todos los casos, los gastos de envío son a nuestro costa.

 

¿Puedo devolver un artículo?

Puede devolver un artículo hasta 14 días después de recibir este ..

¿Puedo ser reembolsado? Puede ser reembolsado por un artículo de hasta 14 días, los costos de devoluciones restantes a su costo.

Simplemente contáctenos en esta dirección:info@lemondeduchat.com

 

¿Qué pasa si no recibí el objeto correcto, si se rompe o alguna vez ha sucedido?

Si después de la investigación, el error le está incumbiendo, le enviaremos uno nuevo a nuestro gasto sin discutir.

 

¿Qué pasa si no encontré la respuesta a mi pregunta aquí?

Puede contactarnos en cualquier momento en esta dirección: info@lemonducchat.com